l punto vendita è un luogo complesso, luogo mediatore della relazione tra produzione e consumo.
Abbandoniamo i concetto di luogo deputato alla vendita e pensiamo invece ad uno spazio relazionale dove si studia la strategia di vendita, dove va gestita la relazione fra il negozio ed il cliente.
Il nostro obiettivo è proprio quello di gestire la relazione fra il cliente ed il negozio, interpretando nella stesura del progetto la metodologia migliore per gestire differenti relazioni e di far conviveIl merchandising è un insieme di tecniche e di strategie che permettono di far rendere al meglio il quotidiano incontro fra il cliente ed i prodotti all’interno dell’area di vendita.
Si interessa di tutto quanto concerne la gestione dei prodotti nel punto vendita. Dalla pianificazione all’organizzazione della vendita al dettaglio di un prodotto o dei vari prodotti di un’azienda.
L’obiettivo è quello di presentare il prodotto nel modo più efficace per attirare l’attenzione dell’acquirente e si concretizza:

• nelle modalità di organizzazione e dimensionamento delle superfici;
• nell’esposizione e sequenza degli spazi di vendita (lay-out) e degli scaffali (display);
• nella dimostrazione delle qualità tecniche del prodotto;
• nella promozione;

nel confezionamento e nella presentazione del prodotto (packaging).
È quindi un insieme di tecniche che favoriscono l’incontro tra prodotto e consumatore, concorre a dare al prodotto un ruolo attivo di vendita attraverso la sua presentazione e la sua contestualizzazione per ottimizzare la sua redditività; rispettando l’immagine di marchio dell’insegna.
L’area merchandising: si focalizza sulla progettazione e modellamento del formato distributivo.
Il progetto supera la fase meramente estetica integrando nello sviluppo del formato aspetti di visual merchandising ed organizzativi dell’area di vendita ad aspetti ed indicatori economici.

• Il progetto considera:
• il bacino di riferimento,
• la localizzazione,
• gli indicatori di struttura del formato distributivo
• la strategia posizionata sul territorio
• la struttura organizzativa e finanziaria.
• Da questa analisi si creano i presupposti per definire il layout vero e proprio e l’impostazione dei display prodotti.